বিশেষ দ্রষ্টব্য: এটি একটি সাধারণ রূপরেখা। নির্দিষ্ট কোনো পেজ থেকে কেনাকাটার আগে তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট বা পেজের “Terms & Conditions” অংশটি দেখে নেওয়া উত্তম।
মির ফ্যাশন নিয়ম ও শর্তাবলী (সাধারণ রূপরেখা)
১. অর্ডার এবং পেমেন্ট (Order & Payment):
- অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য পণ্যের মূল্য বা ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম পরিশোধ করতে হতে পারে।
- ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) সুবিধা প্রযোজ্য থাকলে পণ্য বুঝে পাওয়ার সময় টাকা পরিশোধ করতে হবে।
- ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ সাধারণত কম এবং ঢাকার বাইরে বেশি হয়।
- ডেলিভারি সময় সাধারণ ২-৫ কার্যদিবস হতে পারে (অবস্থানভেদে)। [1]
৩. পণ্য ফেরত ও বদল (Return & Exchange Policy):
- ত্রুটিযুক্ত পণ্য: যদি ছেঁড়া, ফাটা বা ভুল পণ্য ডেলিভারি দেওয়া হয়, তবে পণ্য বুঝে পাওয়ার ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।
- বদল: আকার (Size) না হলে পণ্য বদলানো যাবে, যদি তা স্টকে থাকে।
- শর্ত: পণ্য অব্যবহৃত, ট্যাগসহ এবং আসল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
৪. পণ্য ফেরতের অযোগ্যতা (Non-Refundable Items):
- ব্যবহৃত, ধোয়া বা ট্যাগবিহীন পণ্য ফেরত বা বদল করা যাবে না।
- বিশেষ অফারে কেনা পণ্য সাধারণত ফেরত বা বদল করা হয় না।
- পণ্য ফেরত বা বদলের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হতে পারে (যদি না ভুল পণ্যের জন্য হয়)।
- ফটোগ্রাফিক লাইটিং বা আপনার স্ক্রিন সেটিংয়ের কারণে পণ্যের রঙের কিছুটা পার্থক্য হতে পারে।
